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解决康佳电视升级后出现黑屏的问题的方法分享!

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楼主
发表于 2019-7-2 16:02 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
之前有小伙伴反应康佳电视升级后出现了电视黑屏的问题,经过多方测试终于给大家解决了这个问题,如果你也是有这样的情况建议大家可以参照以下方法。

最近很多小伙伴反馈自家康佳电视升级后出现黑屏的问题,不要急,解决方法马上送到哟~

一、确认问题现象

最近通过在线升级方式升级到最新系统,升级完成后,播放开机广告结束页面一直处于黑屏状态,无法正常启动系统

二、确认自家电视平台

如果有遇到此问题现象的小伙伴可以查询确认下自家的电视是否为2991平台

1. 登录串号检测链接输入自家电视串号,确认平台一栏显示为2991,如图示


解决康佳电视升级后出现黑屏的问题的方法分享!


2. 查询自家电视串号:可以在电视机后壳查找如图中箭头所示串号字样(不同电视所标识的位置可能不同,仔细找一下哦)

解决康佳电视升级后出现黑屏的问题的方法分享!

三、解决方法

为了解决这一问题,我们提供了紧急问题修复的升级包,升级包下载链接如下:


提取码:
游客,如果您要查看本帖隐藏内容请回复

如果你的电视满足了以上问题现象及属于2991平台【注意要同时满足两个条件哦】,就可以下载最新升级包升级解决啦。
本地升级方法指引可见:http://bbs.konka.com/forum.php?mod=viewthread&tid=68904,本地升级可以参考其中的强制升级步骤哦!

康佳要想解决电视开机广告问题还可以外接当贝超级盒子。

当贝超级盒子没有开机广告开机直达电视界面,响应迅速,流畅不卡顿!另外还支持语音直接安装第三方软件,不用刷机,操作方便!

当贝超级盒子官方交流QQ群:700132846




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沙发
发表于 2019-7-2 17:13 | 只看该作者
ZNDS的教程简直男默女泪??!
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板凳
发表于 2019-7-2 20:32 来自ZNDS手机版 | 只看该作者
挺好
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地板
发表于 2019-7-2 21:21 来自ZNDS手机版 | 只看该作者
在哪里下载
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5#
发表于 2019-7-4 20:21 | 只看该作者
又见一个好帖,果断先马克mark收藏了!
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6#
发表于 2019-7-4 21:41 | 只看该作者
等等等等等等等等的
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7#
发表于 2019-7-5 08:00 | 只看该作者
B58U 今天升級後也黑屏
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8#
发表于 2019-7-5 22:11 | 只看该作者
解决康佳电视升级后出现黑屏的问题的方法分享
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9#
发表于 2019-7-6 19:48 来自ZNDS手机版 | 只看该作者
好像是
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10#
发表于 2019-7-7 19:53 来自ZNDS手机版 | 只看该作者
试试
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